富驿商旅酒店 ( 杭州西湖店 )

酒店地址:下城区武林路76号3楼(距地铁1号线凤起路站均200米)
住客点评>>
  • 好评
    兩間升級大床,睡得很好,免費延遲退房時間,下次來還住這裡,網路給力他們回房間就上傳照...
  • 好评
    就在西湖边上!交通便利!不错!
  • 好评
    房间卫生特别不错,清洁也很及时,设施非常好,周边环境也很安静 ,酒店服务人员态度也非...
  • 好评
    房间很干净,噪音也比较小,东西食品也比较全,各项服务设施也比较全,洗漱方面也可以。住...
  • 好评
    是在其他酒店楼中的一层,离西湖不远,走路几分钟就到了。房间环境还可以,但是隔音效果很...
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店地处女装特色街武林路上,距离地铁1号线500米,距离西湖步行5分钟。 【交通枢纽】 - 距离杭州萧山机场机场24公里,出租车85元,乘坐机场巴士至武林小广场,步行至酒店10分钟; - 距离杭州火车东站5公里,出租车28元,地铁1号线至凤起路口下车从B出口出来,出站口往左回走1分钟至孩儿巷步行3分钟至武林路左转弯1分钟到达酒店; - 距离杭州火车城站2.5公里,出租车15元,地铁1号线至凤起路口下车从B出口出来,出站口往左回走1分钟至孩儿巷步行3分钟至武林路左转弯1分钟到达酒店; - 距离杭州火车南站15公里,出租车60元,坐公交车K301至终点站武林小广场下车,步行到酒店10分钟; - 距离杭州九堡客运站12公里,出租车45元,地铁1号线至凤起路口下车从B出口出来,出站口往左回走1分钟至孩儿巷步行3分钟至武林路左转弯1分钟到达酒店; - 距离杭州汽车南站3.5公里,出租车25元,坐公交车K14至昌化下车,下车后往回走,步行到酒店5分钟; - 距离杭州汽车西站6公里,出租车35元,坐公交车K102至东坡路庆春路口下车,往回走1分钟过红绿灯至武林路步行至酒店3分钟; - 距离杭州汽车北站6公里,出租车35元,坐公交车K348至湖墅路沈塘桥换K102至东坡路庆春路口下车,往回走1分钟过红绿灯至武林路步行至酒店3分钟; 【周边办公及百货大楼】 - 距离交通银行约300米; - 距离湖滨银泰步行10分钟; - 距离衣之家步行5分钟; 【周边景点】 - 距离西湖约1000米,步行仅5分钟; - 距离吴山广场,河坊街,高银街,南宋御街约3-4公里不等,步行25分钟; - 距离断桥约1公里,步行10分钟; - 距离雷峰塔约4公里,乘坐出租车约20分钟/约25元; - 距离灵隐寺风景区约8公里,乘坐出租车约30分钟/约35元; - 距离西溪国家湿地公园约13公里,乘坐出租车约35分钟/约40元; 【周边餐饮及娱乐】 - 距离星巴克湖滨店约3000米,步行10分钟; - 距离弄堂里餐厅约1500米,步行5分钟; - 距离新白鹿餐厅约300米,步行约2分钟; - 距离金歌KTV约300米,步行约2分钟。